Am 29. und 30. November 2017 präsentiert Aareon auf der größten wohnungswirtschaftlichen Veranstaltung für IT-Entscheider und -Anwender in Deutschland die Highlights ihrer ERPSysteme und digitalen Lösungen. In dem futuristisch anmutenden Convention Center der Deutschen Messe in Hannover erfahren die Teilnehmer praxisnah in Vorträgen und Workshops, wie sie sich mit den Lösungen aus der Aareon Smart World ihr eigenes digitales Ökosystem zusammenstellen können.
Darüber hinaus werden aktuelle Themen wie Datenschutz und IT-Sicherheit sowie die Entwicklung der Start-up Szene im Prop-Tech-Bereich beleuchtet. Zudem können die Besucher live erleben, welchen Mehrwert die neuesten Trends wie der Einsatz von Drohnentechnologie in Bezug auf die Immobilienwirtschaft bieten. Erstmalig findet am zweiten Veranstaltungstag auch das Herbsttreffen der SAP-Anwender statt.
Viele digitale Innovationen
Im Mittelpunkt des Aareon-Forums stehen digitale Innovationen, durch die Prozesse zwischen den Akteuren der Immobilienwirtschaft effektiver und komfortabler werden. Die Highlights im Auszug: Im neuen Wodis-Sigma Release 9 wird das Aktivitätenmanagement optimal durch das Vorgangsmanagement ergänzt. Der Vorteil: Die Automatisierung und Standardisierung gestaltet die Abläufe effizienter und senkt gleichzeitig die Fehlerrate. Auch im SAP-System vereinfachen die mobilen Lösungen die Arbeit vor Ort und eröffnen ein Facility Management der neuen Art.
Ein Blick ins Aareon Smart World Cockpit zeigt, wie die Prozesse direkt vor Ort gesteuert werden können. Moderne Kommunikationswege ermöglichen optimierte Arbeitsabläufe, Kostenreduktion, Komfort und mehr Serviceleistungen. So erleichtert der Einsatz von CTI (Computer-Telefonie-Integration) in Verbindung mit dem ERP-System die Kundenberatung und sorgt für schnelle Auskunftsfähigkeit seitens des Wohnungsunternehmens. Unter anderem stehen den Kundenberatern bei eingehenden Anrufen – noch vor der Anrufannahme – die im System vorhandenen Informationen zu ihren Gesprächspartnern direkt und übersichtlich auf dem Bildschirm zur Verfügung.
Service immer und überall
Mit der neuen Aareon-CRM-App für Deutschland können Wohnungsunternehmen bestehende sowie eine Vielzahl neuer und bedarfsgenauer Services rund um die Uhr zur Verfügung stellen. Die Applikation bringt alle Funktionalitäten des bewährten Aareon-CRM-Portals auf die Smartphones ihrer Mieter, Mitglieder oder Eigentümer. Gerade im digitalen Kundenkontakt spielt der Datenschutz eine besonders wichtige Rolle. Als Unternehmen mit einem mehrfach zertifizierten deutschen Rechenzentrum und einem von der TÜV Rheinland I-Sec GmbH bescheinigten Auftragsdatenmanagement hat das Mainzer Unternehmen auch in ihren Systemen vorgesorgt, dass die Wohnungswirtschaft ihren Datenschutz nach den Vorgaben der EUDatenschutz- Grundverordnung zukunftssicher managen kann.
An das Thema knüpft auch Keynote-Speaker Tobias Schrödel an – als Live-Hacker der anderen Art. Mit seinem Vortrag „Ich glaube, es hackt!“ führt der Fachinformatiker und langjährige Consultant bei einer großen, international operierenden IT-Firma unterhaltsam die dunkle Seite der Computertechnologie vor.
Stefanie Meik
www.aareon-forum.de
